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Con la creciente variedad de dispositivos móviles, sitios de redes sociales y ofertas en línea, es importante que ayude a protegerse usted mismo y a su móvil. Acceder a nuestros servicios desde su dispositivo móvil es nuestra prioridad, es cómodo, rápido y se puede hacer a cualquier hora del día, sin filas ni desplazamientos. Hemos recopilado esta lista de consejos de seguridad para el uso adecuado de la web Coopecaja Virtual y el app Coopecaja Móvil.


Coopecaja Virtual (Sitio web)

  1. No comparta su clave de acceso, esta es personal e intransferible.
  2. Consulte su saldo frecuentemente.
  3. Cambie su clave de acceso periódicamente.
  4. Asegúrese de que la dirección web que se despliega en la nueva ventana al hacer clic en el botón ingresar (https://www.coopered.com/COOPECAJA/login.aspx) contenga las siglas HTTPS.
  5. Compruebe que en la barra del navegador de esta nueva ventana, siempre aparezca la imagen del candado de seguridad.
  6. No ingrese información sensible por medio del correo electrónico como el usuario y la contraseña.
  7. No acceda a correos electrónicos que soliciten actualizar información personal.
  8. Mantenga el sistema operativo y el navegador de su computadora actualizado con el último software y las últimas descargas de seguridad.
  9. Instale un paquete de software de firewall/antivirus/antiespía integral en su computadora.

Coopecaja Móvil (App Smartphone)

  1. Descargar únicamente de Google Play o Apple App Store la aplicación oficial de Coopecaja Móvil.
  2. No use su dispositivo móvil para almacenar información personal confidencial o números de cuentas bancarias.
  3. Considere un bloqueo de pantalla en su dispositivo móvil.
  4. No abra archivos adjuntos ni instale software gratuitos de origen desconocido.
  5. Instale un software de antivirus en su dispositivo móvil.
  6. Limite la cantidad de información personal que proporciona en los sitios de redes sociales.
  7. Mantenga sus aplicaciones y software de sistema operativo actualizados.
  8. Activa la función antirrobo en tu dispositivo.
  9. No se conecte a redes inalámbricas inseguras o desconocidas.

Glosario

Certificado: Documento digital emitido por una entidad independiente que garantiza la identidad de los sistemas y personas en Internet. Las paginas que contienen estos certificados se les muestra una imagen de un candado en la barra del navegador.

Clave/Contraseña: Conjunto de letras, números y símbolos, o incluso frases, utilizadas para autenticar usuarios en un sistema informático. Para que el uso de contraseñas sea efectivo es necesario escogerlas de manera que sean difíciles de adivinar para un atacante.

Firewall: Programa que controla exclusivamente los accesos a los dispositivos. Información sensible: Información como la clave, usuario, información personal u otro dato que pueda ser utilizado con fines fraudulentos.

Google Play/Apple App Store: Tiendas virtuales oficiales de Google Android y Apple iOS respectivamente para la descarga y compra de aplicaciones móviles.

Antivirus: Programa que protege al dispositivo contra código malicioso que se replica a sí mismo y se propaga de equipo en equipo por medio de programas o archivos a los que se adjunta.

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Si tiene consultas o necesita soporte favor comunicarse al teléfono 2542-1000 o al correo electrónico info@coopecaja.fi.cr.

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