Firma Digital

Conocé las opciones que tenemos para vos

Nombre	Costos Asociados	Costos Público General
Tarjeta, Certificado y lector de tarjeta	¢32.000	¢39.000
Tarjeta y Certificado	¢22.000	¢25.000
Solo lector de tarjetas	¢14.000	¢17.000
Desbloqueo de tarjeta (cambio de pin)	¢3.000	¢6.000
Firma digital móvil	¢5.000	¢5.000

Aspectos importantes

Agendá tu cita fácilmente en el siguiente enlace: https://coopecaja.info/citas

El trámite de firma digital se realiza en Oficinas Centrales, San José Avenida 12, calle 5, de la entrada principal de la CCSS 500 metros sur.

Horario de Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Para consultas o dudas por favor comunicarse al correo info@coopecaja.fi.cr

En tu cita, deberás presentar tu cédula de identidad (nacional o extranjera) emitida por el Registro Nacional, la misma deberá estar vigente.

Podrás realizar el pago por medio de transferencia electrónica o pagando en cajas.

Al recibir tu lector y tarjeta de Firma Digital, deberás instalar las aplicaciones en tu computadora.

Deberás contar con un número telefónico activo y correo electrónico.

Nota: en caso de solicitar firma digital móvil, esta debe ser cancelada por medio de la aplicación Gaudi.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es una firma digital?

Te permite Identificarte al firmar (autoría), verificar la integridad del mensaje y vincular jurídicamente al actor con el documento.

¿Cuáles beneficios obtenemos al adquirir la firma digital?

• Provee una alta seguridad jurídica y tecnológica. • Elimina riesgos de técnicas de robo electrónico de identidad. • Simplifica tramites al no tener que trasladarse.

¿Qué debo hacer para utilizar mi firma digital por primera vez?

Se deben instalar los drivers de la tarjeta, los cuales se pueden encontrar en la página web de soporte digital www.soportefirmadigital.com.

¿Qué debo hacer si necesito revocar mi certificado digital?

Tenés tres opciones para revocar tu certificado: • Ingresar al sitio web: http://fdi.sinpe.fi.cr/revocar • Llamar a la oficina de registro. • Presentarse a la oficina de registro con previa cita.

¿Qué debo hacer si necesito actualizar los datos de revocación de mi certificado digital?

Podés ingresar a la página http//www.firmadigital.go.cr y debo proporcionar: Teléfono, Provincia, Cantón, Correo

¿Qué debo hacer si necesito cambiar mi PIN?

Debés ingresar el comando PINTOOL en la computadora.

¿Qué debo hacer si bloqueo mi tarjeta?

En caso de agotar los 7 intentos acumulativos y consecutivos, debés presentarte presencialmente a una oficina de registro con previa cita.

¿A dónde puedo obtener el acuerdo suscriptor?

Ingresar a https://www.bccr.fi.cr/sección-firma-digital/firma-digital.

¿Cómo reviso la fecha de vencimiento de mi certificado?

Utilizá el comando certmgr.msc

¿Dónde consigo la guía para firmar y configurar documentos?

Debés ingresar a la página Https://www.bccr.fi.cr/sección-firma-digital/firma-digital.