Política de Privacidad App +Coopecaja

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de privacidad de los usuarios que acceden al App contenedora de capacitaciones (en adelante, el “App”) que pertenece a Cooperativa de Ahorro y Crédito de las Personas Físicas y Jurídicas con siglas Coopecaja R.L. domicilio social Costa Rica, San José, Catedral avenida 12 calle 5; quien garantiza el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Coopecaja R.L. recopila información personal de los usuarios del App que lo utilicen, este punto dependerá de los servicios contenidos en la App y que el usuario utilice. Esta información puede incluir, entre otros datos, el nombre, apellido, correo electrónico, número de identificación, cargo, empresa en la que trabaja, país de residencia y número de teléfono.

La descarga y uso de la aplicación atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el ‘Usuario') e implica la lectura, entendimiento y aceptación de todos los términos y condiciones recogidas por la presente.

La información recopilada tiene como finalidad permitir el acceso al App +Coopecaja y llevar a cabo la navegación de otros servicios de la cooperativa. Asimismo, la información puede ser utilizada para enviar comunicaciones informativas o promocionales acerca de los servicios de Coopecaja R.L. que puedan resultar de interés para los usuarios del App contenedora.

Coopecaja R.L. no compartirá información personal de los usuarios del App +Coopecaja con terceros, y por terceros se entiende personas físicas y jurídicas que no tiene convenio alguno con COOPECAJA R.L; salvo en los casos en que la normativa aplicable así lo requiera.

Estas Condiciones se regirán, interpretarán y harán cumplir de conformidad con las leyes Costa Rica.

Toda acción legal que se interponga sobre el servicio suministrado bajo este servicio se deberá presentar en primera instancia de forma administrativa a Coopecaja R.L. mediante el correo info@coopecaja.fi.cr brindando un tiempo prudencial a Coopecaja R.L. de al menos diez días para brindar la respuesta y en caso de disconformidad habiendo agotado esta vía, ante los tribunales de Justicia de Costa Rica.

Todos los reclamos deberán realizarse en un término de tres (3) meses a partir de la ocurrencia específica de estos (o de la última ocurrencia de una serie de ocurrencias), de lo contrario, el usuario está de acuerdo en que los daños consecuentes de dicha ocurrencia quedarán sin efecto y prescritos.

Si una autoridad competente considera que alguna disposición es inaplicable, entonces la responsabilidad de Coopecaja R.L. se limitará según lo permitido por la ley aplicable. El usuario aceptará que este Acuerdo, como así también cualquier disputa que surja a partir de este, serán regidos e interpretados exclusivamente según las leyes de Costa Rica y se somete irrevocablemente a la exclusiva jurisdicción de dichos tribunales.

El usuario aceptará indemnizar y eximir a Coopecaja R.L. y a sus respectivos directores y empleados de todo reclamo, demanda o daño ocasionados por su infracción de los términos y condiciones de este Acuerdo o su infracción de algún derecho de propiedad intelectual u otro derecho de alguna persona o entidad provocada por el usuario.

La Cooperativa ha implementado medidas de seguridad para la protección de los datos de los asociados, para evitar el uso inadecuado, manipulación o acceso no autorizado. Se cuenta con sistemas de seguridad para la detección y prevención de ataques informáticos, con el fin de minimizar la posibilidad de incurrir en daños.

• Coopecaja R.L., no solicitará a sus asociados ni público en general información de carácter confidencial como, claves de acceso y OTP.

• En caso de dudas, o si recibe alguna llamada o correo sospechoso solicitando información se recomienda que se contacte mediante el correo info@coopecaja.fi.cr No conteste correos sospechosos, se le recomienda realizar el borrado.
• Utilice siempre los sitios oficiales para descargar el App, es decir appGalery, appleGalery o Play Store, no descargue le app en sitios de dudoso origen.

Los titulares de datos personales tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar su información personal, así como a solicitar la supresión de esta cuando considere que no se está tratando adecuadamente. Asimismo, pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Los derechos anterior mente descritos no pueden afectar cláusulas contractuales ni el cumplimiento de la ley 7786 Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales u otras normas.

Coopecaja R.L. mantiene controles físicos, electrónicos y por medio de procedimientos de acuerdo con los estándares estipulados por SUGEF y PROHAB para resguardar su información personal privada. Proveemos un acceso controlado a su información jurídica y personal privada a aquellos empleados quienes necesiten saber la información para proveerle de productos y servicios.

Coopecaja R.L. se reserva el derecho a modificar las presentes políticas con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, por tanto, Coopecaja R.L podrá, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, realizar cambios y actualizaciones de las presentes Políticas de Privacidad.

Estos cambios serán publicados en la Web y en la/s Aplicación/es y serán efectivos desde el momento de su publicación. Como consecuencia de lo anterior, el Usuario deberá revisar periódicamente si hay cambios en estas Condiciones y, tanto si existe consentimiento expreso como si no, si el Usuario continúa usando el Servicio tras la publicación, ello implica la aceptación y asunción de los mismos. En caso de que no esté de acuerdo con las actualizaciones de las Condiciones de uso o de la Política de Privacidad, podrá renunciar dejando de usar el Servicio.

El acceso y descarga de la aplicación es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Los servicios son exclusivos para nuestros clientes y asociados y su acceso se encuentra restringido.

En caso de que el asociado posea consultas, puede comunicarse a Coopecaja R.L. al número telefónico 2542-1000, o mediante el correo electrónico info@coopecaja.fi.cr .

Coopecaja R.L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso, con el fin de adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En cualquier caso, se recomienda a los usuarios del App +Coopecaja revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar al tanto de cualquier cambio.

Esta política se actualizó por última vez el 04/03/2024